“中国服务”助推旅游业缩小差距
发布时间:2011-11-06 13:46:30 | 浏览次数: | www.97616.net
日前,以“践行中国服务,提升国民幸福”为主题的第二届中国服务发展论坛在陕西西安举行,论坛明确提出“中国服务”这一新命题。“中国服务”作为一个有具体内涵的特定名词,第一次出现在大家的视野中。
据论坛解释,“中国服务”是一种理念、一种模式,也是一个产品体系,它根植于中国,又要走向世界;既适用于服务业领域,也适应于服务业的延伸领域。“中国服务”的目标不仅是创立一个民族品牌、提供一套国际化的产品体系,更是创造世界一流的发展环境、建立更加可持续的发展模式。旅游业在国民经济发展中具有特殊的战略作用,在旅游业率先打造“中国服务”,不仅是中国旅游业品牌的创立、中国旅游业吸引力和竞争力的提升,更是为中国旅游业乃至整个服务业提供一个更有优势的发展环境。
国家旅游局副局长杜一力在致辞中说,目前经济结构当中最大的不合理是服务业的比重、水平和质量都偏低。国务院副总理李克强在日前召开的“十二五”服务业发展规划座谈会上对于提升服务业用了四个字叫“刻不容缓”。因此,旅游业界率先提出打造“中国服务”,正是对“刻不容缓”的要求所做的现实布局。杜一力认为,旅游业形成“中国服务”的品牌需要整合各种资源,有许多需要克服的困难和需要做的工作,但前途是光明的。
中国旅游研究院学术委员会主任魏小安表示,中国旅游业的发展与国际水平存在5年的差距,差距主要表现在环境和技术方面,现在这一差距在不断缩小。但是中国服务跟国际服务的差距是50年。我们有资格,更有责任“践行中国服务,提升国民幸福”。
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