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退火车票需要身份证吗?退火车票需要本人去吗

www.97616.net   就去旅游网  更新:2015-09-21 10:57  人气:1472

摘要:退火车票需要身份证吗?退火车票需要本人去吗?现在退票是需要身份证的。​实名制动车票退票需持本人身份证明办理退票业务。如果是帮别人代办退票需要出示当事人的身份证明或者户口本。...

退火车票需要身份证吗?退火车票需要本人去吗

行程变化需要退票,虽然火车票目前是实行实名制,但退火车票需要身份证吗退火车票需要本人去吗退票手续费又是怎么收的呢?下面大家跟着长沙旅行社一起去了解这些问题吧!

铁路相关负责人:现在退票是需要身份证的。实名制动车票退票需持本人身份证明办理退票业务。如果是帮别人代办退票需要出示当事人的身份证明或者户口本

实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。如果在12306网上退票:符合网上退票条件的旅客(即:仍没有取票并且距离发车时间多于2小时),不需要身份证,可以直接在杭城订票官网办理退票。

火车票退票手续费

票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

火车票退票时间

在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

因为目前是实行实名制,大家在购买火车票的时候大都是使用的有效二代身份证购买的火车票,所以在火车站退票是要身份证的。而且退票只有两种方式,

一是携带身份证件到火车站窗口办理退票,而是还未取出纸质火车票的乘客可登录官网直接退票。火车票代售点是不办理退票、改签业务的。乘客本人办理退票手续时,须凭购票时的有效身份证原件办理退票;对于身份证丢失的乘客在办理退票时,可到火车站办理临时身份证明后办理退票;代理他人办理退票的,一是凭乘客人的有效身份证原件,

二是持代办人的有效身份证原件及乘车人的身份证复印件办理退票。退票手续费的收取是和退票人的退票时间挂钩的。退票时间距离票面开车时间不足24小时的,退票时收取20%的退票手续费;退票时间距离票面开车时间超过24小时、不足48小时的,退票时收取10%的退票手续费;退票时间距离票面开车时间大于48小时的,退票时收取5%的退票手续费。

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