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湖南中联国际旅行社服务宗旨

一、湖南中联国际旅行社服务宗旨

1、依法经营

模范遵守国家法律法规,严格执行国务院《旅行社管理条例》、国家旅游局《旅行社管理条例实施细则》。

2、诚实守信

坚持“合法、公平、公正”的原则,做到明码实价,不欺客、宰客,不误导游客消费,不发布虚假广告,自觉抵制旅游市场不良风气和危害旅游市场的不法行为。

3、优质服务

坚持“以人为本”、“顾客至上”的原则,树立“旅游在湖南新世纪、满意在湖南新世纪、诚信在湖南新世纪”的思想,严格执行行业服务标准和要求,热情待客、服务规范。

4、文明礼貌

遵守社会公德、职业道德,积极参与创建文明城市活动,爱岗敬业,诚信友善,自觉革除有悖公德、有违诚信、有损形象的不文明言行,自觉践行市民守则、文明公约和行业规定,争做文明言行的传播者和引导者。

5、确保安全

牢固树立“安全第一、安全是旅游的生命线、没有安全就没有旅游”的思想,建立健全安全生产责任制,层层落实安全责任,严格执行“一岗双责”的规定,时刻将安全工作放在首位。

6、团结协作

提倡大旅游产业之间和企业之间的团结、互助、协商、自律,加强工作交流和信息沟通。

7、接受监督

自觉接受旅游行政管理部门的监督、检查和社会各界的监督,对待旅游者的投诉,不推诿,不扯皮,积极配合相关部门妥善处理。

8、旅行社组织旅游活动,应当与旅游者订立书面合同,明确服务项目、费用标准和违约责任等事项。自理自费项目应当在旅游合同中注明,由旅游者自愿选择。

二、湖南中联国际旅行社企业文化

企业理念:力求完美,服务真诚

企业宗旨:承诺一言九鼎,服务精益求精

企业目标:建一流队伍,创一流业绩,打造“古州”金字品牌

企业口号:览天下名胜,与古州同行

湖南中联国际旅行社服务:认真、负责、细致、周到

三、湖南中联国际旅行社五放心

品牌放心(硬)

质量放心(优)

信誉放心(高)

服务放心(细)

价格放心(低)

旅行社信息
公司简介
公司详细介绍
    1、游客根据自己城市选择最佳交通途径
    2、游客选择适合自己的旅游线路及标准
    3、选择旅游线路及交通,请联系我社,告
    之您的交通方式、出发日期、游览线路、标
    准及人数,或更详细的咨询0731-88422550
    4、按照您的要求,我社与您约定好相关事
    宜及费用,并按约定内容与您进行最后确认
    (传真确认、电话确认并签定旅游合同)
    5、导游提前一天电话/手机短信告知您具体出发的集合时间和地点!