长沙到长江三峡豪华游轮、宜昌、重庆单高单飞五日游旅游团

1.折扣机票船票一经出票，将不得更改、不得改签、不得退票，如因提供的证件有误，造成损失自理。

2.以上行程为游轮的参考行程，由于受季节、水位、航道、气候等自然原因影响，各项具体安排时间有可能发生变化，具体以船上公布为准，敬请理解。如遇罢工、洪水、天气等任何不可抗力因素，我司无需事先通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，同时，我司不承担由此变更给乘客带来的任何损失。

3.若遇三峡大坝船闸检修或者长江主汛期流量超过40000立方米/秒，宜昌起始（终点）港将在茅坪安排翻坝，届时邮轮公司将安排车辆负责接送。若重庆水位低于4米或者高于18米，重庆起始（终点）港将改在涪陵或者丰都停靠，届时邮轮公司将安排车辆负责接送。旅游行程会做相应调整，但游轮上岸景点不变，旅游费用（船票）不变，中转车费由游轮公司承担。

4.行程中注明选择停靠码头，为非固定停靠地，敬请理解，邮轮在非固定停靠地停靠期间为您自由活动时间。自由活动时间船方将开放娱乐设施或安排文化讲座、景区介绍、休闲按摩、卡拉OK及代售上岸游览项目，您可按自愿原则选择参与，若产生费用需您自理。

5.为了丰富您的游轮生活，游轮上每天还配有各种商业、娱乐等设施和活动，其中部分为有偿项目，各项目 具体消费价格请您以游轮告示和价目表为准。

6.涉外豪华游轮以服务见长，并以此为豪，船方通常建议：如您对游船上的服务感到满意或非常满意，请在离船的当天将小费投入小费箱中（小费完全是自愿原则，您可根据满意程度自由确定小费数额或选择不支付）。

7.无论散客还是团队，游轮行程中均为船方统一安排拼团。游轮为全包装产品价格，游客持任何优待证件或中途退团或自愿取消所含项目等一律无费用退还，敬请谅解。

8.船票预定确认后，在开航前16-30天取消，我司将收取50%的船票损失费；在开航前8-15天取消，我司将收取70%的船票损失费；在开航前8天以内取消，我司将收取100%的船票损失费。船位改签需提前10天申请，只能改签同一游轮的其它航次或者同一航线产品的其它航期，改签后的价格视游轮当时的售价多退少补。

七、安全警示：

1.出发时请客人携带好有效身份证件，贵重物品请妥善保管等。

2.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

3.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。游览景区的时候，特别注意湿滑，在景区上厕所时请一定注意厕所湿滑，小心摔跤(特别提醒：以前发生过的老年人摔跤骨折案例不止一例)。

5.身高超过1.2米儿童必须占座，1.2米以下的儿童可不占座位，须由监护人抱着，但全车不占座儿童数量不能超过核载人数的10%，不占座儿童以先报名者优先。

6.旺季景区游客很多，难免会出现排队、等车的情况，也请您能保持良好的心情听从导游的安排，游览以安全第一，切记擅自行动。登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子。做到观景不走路，取相取景相互谦让。在乘船过程中注意自身及财产安全，不要遗落任何物品到江中，带小孩的游客请注意小孩安全，不要在船上打闹，以免落入水中。

7.我司无义务承担照顾或护理生理或智力有残障乘客的责任，需要帮助的残障乘客必须由年满18周岁的成人陪伴，陪伴者须承担照顾或护理残障乘客的全部责任。任何需要医疗或照顾的情况，必须在预定时用书面形式告知我司，在征得我司书面同意的前提下，方可报名。

8.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险。

9.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时随时注意和检查，谨防被盗遗失。

10.旅行天气预报及着装指南：根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；当地早晚温差较大，注意添加衣物，夏季气温较高日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等。

11.卫生防预：出发前最好带上平时经常用的感冒和消化系统常用药物。不要随便购买小摊上的食品水果和矿泉水。

12.部分景区山势险峻道路狭窄，游览时，队伍前后不一，导游没办法做到贴身跟随每个游客，导游提前告知游客集合地点，游客核实导游联系电话。地势限制客观存在，游客不应以景区内沿途看不到导游为理由发起投诉。

13.关于涉外豪华游轮：

（1）登船入住：游客凭有效证件登船，在游轮总服务台办理入住手续。

（2）船上服务：游轮总服务台24小时为您提供各种咨询和安排，包括您的帐务，饮食和保险箱等，总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。

（3）上岸参观：游船上的客人不论来自何地均被视为一个团体，上岸游览的景点都将统一由景区导游带队游览及讲解服务，请客人听从船陪及地陪导游的工作安排，必须依次上下船（车），以免发生意外或丢失，您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起止时间。

（4）船上用餐：船上将统一安排用餐时间，一般早餐为06:30左右，午餐12:00左右进行，晚餐19:00或稍晚时间进行，因旅程不同有时也不尽相同。多数情况下全体游客是集体用餐，届时船上会用广播通知（餐厅、酒吧和娱乐中心禁止自带酒水、食品）。

（5）船上观景：游轮经过长江三峡时请注意收听船上广播介绍或船陪导游讲解，并请选择最佳位置欣赏美景。

（6）船上活动：除了登岸观光以外，船上会为您安排丰富多彩的各种活动，不同的游轮会有不同的活动安排。通常，船上会安排歌舞表演晚会、游船说明会、长江三峡讲座、中国书法座、中国饮食文化讲座、太极拳等讲座活动，您可根据自己的情况选择参加。

（7）行李服务：游船通常还提供客人的行李上船和离船的搬运服务，一般收费的标准是10元/件行李由客人现付。