黄山碧桂园凤凰酒店

预订须知：

1、请正确填写您的名字、联系方式、邮箱地址，以便我们及时与您取得联系；
2、提交订单后，并不代表房间已经得到确认，以收到我社确认邮件为准；
3、由于黄山是热门旅游城市，旺季时间长，根据酒店房源的紧张程度会收不同额度的定金，如果您因故取消用房，我们将按以下方式要求赔付：
提前3天以上，不扣除定金；
提前2天，扣除定金的10%；
提前1天，扣除定金的50%；
当天退房，扣除全额定金；
春节、清明节、端午节、五一劳动节、十一国庆节等大假期提前5天可退还全额定金，否则不接受退房，请慎重预订；
4、如果您抵达酒店总台发现没有自己的预订信息，请及时与我们联系，切勿自行放弃，否则我们不予承担损失；
5、如果您对酒店的服务感受不满，我们将与酒店协商，尽量满足您的要求；
6、如果您在旅途中需要帮助，请联系我们，我们会尽全力为您排忧解难。