韶山打造全国红色旅游基地，建设文化旅游名城

 1-5月份，韶山共接待海内外游客 896.9万人次，实现综合旅游收入52.23亿元，分别同比增长 18.82﹪和23.16﹪。旅游市场呈现高端客源增长、过夜游客增多、人均消费增加等特点，韶山旅游呈现良好的发展态势。

——坚持政府主导地位，壮大旅游支柱产业。3月20日，召开了全市旅游产业领导小组暨市长现场办公会议，旅游发展专项资金增加到1500万元（其中800万元直接投入旅游重大项目建设），并逐年保持适度增长；同意在湘潭九华规划建立游客集散中心，同意比照省局成立红办。做了大量前期工作，争取市委、市政府在下半年尽快出台《关于支持旅游业发展若干意见》和《关于推进旅游强市建设的决定》，确定指导思想、发展原则、发展目标、战略举措和政策保障；将工作任务逐项逐条分解到旅游产业小组各成员单位，加强协调和督查落实，推动各级各部门健全旅游产业发展机制，加大旅游产业投入。

——强化项目带动战略，加快产业转型升级。年初对全市2012年旅游产业在建和拟建的项目进行了全面摸底调查，召开了全市旅游项目工作会议，对各县（市）区旅游项目情况进行了讲评，有效地促进了项目建设的全面展开。全面落实在建项目特别是省重点项目建设，强力推进项目建设。对华润希望小镇、东方红大剧院建设、中建养生城、茅浒水乡等重点项目实行重点跟踪，重点服务。对县（市）区旅游重点项目加强指导。认真谋划对全市旅游产业具有战略意义的重大项目，将韶山天鹅山生态旅游区、航天馆、月岩馆三个项目有效整合，整合后该项目将成为全国范围内具有参与性、娱乐性、体验式，并具有唯一性的不可复制的主题公园；继续谋划湘潭市游客集散中心建设，完善中国优秀旅游城市功能；组织昭山示范区管委会和上海惠天然集团签约了“昭山示范区旅游资源整体开发项目”；在第七届中博会旅游投融资合作洽谈会上向外界推介了窑湾古街改造项目。此外，全面推进“3521”创建工程工作，指导第二批旅游强县、旅游名镇和名村的创建工作，并根据省局要求对第一批乡村旅游区点进行复核。坚持完善旅游产业链，狠抓旅游商品开发与市场培育，组织企业参加了在浙江省义乌市举行的“2012中国国际旅游商品博览会”，并获得入围奖一个。韶山市韶乐宫购物点和韶之源购物点获批为省旅游购物示范点。加强服务，协调金融业与旅游企业的关系。在湘潭县鑫田国际大酒店召开了银企对接会，向全市12家金融机构推介了15个重点旅游项目。

 ——创新市场开发思路，优化市场客源结构。承办了由全国红办、省旅游局、中国旅行社协会主办的全国骨干旅行社红色旅游产品经理培训班和奥凯航空空中乘务员选拔赛事，将知名旅行社、媒体和公众的目光聚焦湘潭，向游客展示湘潭悠久、灿烂的历史文化所绽放的魅力，让外界进一步了解湘潭，发挥电视、报纸、网络、杂志等各种媒体资源优势，将湘潭旅游影响力最大化。

——坚持推进规范管理，提升旅游服务质量。加强对星级酒店新标准宣贯，指导鑫田国际大酒店成功创建四星级旅游饭店，评定故里居国际大饭店和华天大酒店为湘潭市旅游住宿示范单位，对9家家庭旅馆现场验收评定并报省局备案。召开了全市旅游行业监管暨安全生产工作会议。受理旅游投诉 18起，结案率100%。成立了“湘潭市规范旅游市场秩序联合执法检查工作小组”，大力整治零负团费现象，治理旅行社行业虚假广告，全面治理旅行社违规承包、挂靠经营。联合长沙市旅游局对韶山旅游市场和韶山一日游市场进行了明查暗访。成立了湘潭市旅游协会导游（讲解员）分会，开展了导游词创作比赛、导游员讲解大赛，3名选手进入全省导游大赛决赛，5名导游员进入第四届全国红色旅游导游员电视网络大赛初赛。每季度定期在媒体上公布游客满意度抽查结果，开展了在全市公开聘任行风评议员工作。评定四星级旅行社1家，三星级旅行社2家。与长沙市培训中心共同举办了一期旅行社总经理培训班，举办了一期导游员年审培训班。

韶山打造全国红色旅游基地，建设文化旅游名城