安徽九华山风景区全面规范旅行社和客运企业经营行为

　　中国旅游新闻网5月25日讯：(文/王安民 万继生 )近日，九华山风景区交通运输管理所与旅游质量监督管理所联手，制定多种措施进一步规范九华山风景区道路旅游客运企业和旅行社经营行为，消除旅游客运安全隐患，促进九华山旅游业持续快速健康发展。

　　安全出行，快乐旅游是广大旅游者共同的追求目标，近年来，九华山旅游业持续快速发展，道路旅游客运行业迅速增长，但也存在部分旅行社不使用合法规范的营运车辆搭载旅客，旅游客运经营者行为不规范，服务质量不高，旅游消费者投诉时有发生，运输安全隐患不同程度存在等不容忽视的问题。为此，在这次联合行动中，两家执法部门专门联合发文，全面规范全山各大旅行社和客运及旅游企业经营行为，达到风景区旅游运输与旅游安全为宗旨。

　　据介绍，在这次整治活动中，把进一步规范客运企业经营行为例为首位。继续加大《中华人民共和国道路运输条例》、《安徽省道路运输管理条例》等法律法规宣传力度，要求客运企业诚实守信，规范经营，为旅行社及时提供符合要求并经检测合格的车辆，教育驾驶员文明待客、热情服务、安全行车。

　　其次在规范旅行社经营行为方面。要求全山各大旅行社必须要严格遵守国务院《旅行社条例》、《安徽省旅行社条例》，强化旅游质量管理，推进旅游标准化工作。并提示广大旅游消费者出门在外要多个心眼，不要搭载各类非法营运车辆和严禁租用黑车，增添安全隐患。与此同时，为了自身的安全，游客们在选择旅行社时，要选择信誉好的正规旅行社，并询问运输车辆出行的各个方面是否符合规定，以确保自己的旅途安全。

　　三是加大查处和打击力度。对不具备旅游客运资质条件的任何单位和个人承揽旅游运输业务行为进行严厉打击。一旦接到相关的举报，交通运管与旅游质量将依据相关规定坚决给予打击。共同为维护好九华山风景区旅游运输车辆市场秩序，为净化辖区旅游运输市场环境提供必要的保障。

　　《通知》还指出此项活动切实落实好安全生产责任制。要求各旅行社和旅游客运企业严格执行国家有关安全管理的法律、法规，建立建全安全生产责任制，牢固树立“安全第一”的思想，配备旅游安全专用设施，切实保障旅游者人身、财产安全。各旅游客运企业和旅行社分别同交通、旅游主管部门签订安全生产承诺书，切实履行安全生产责任和义务。

　　与此同时，风景区还建立健全旅行社和旅游客运企业质量信誉考评机制。旅游和交通主管部门对旅行社和旅游客运企业的经营行为和服务质量建立联合考评机制，每年进行一次综合考评。进一步提高思想修养和文化品位，规范自身言行，切实提高全景区的旅游客运行业服务质量，以创建国家文明景区为契机和载体，努力塑造旅游客运行业的良好对外形象。

安徽九华山风景区全面规范旅行社和客运企业经营行为