【湖南自组旅游团】长沙到新疆乌鲁木齐、鄯善库木塔格沙漠、吐鲁番火焰山、坎儿井、天山天池双飞5日游

2、费用不含自理景点以及一切私人消费。客人擅自离团，所有费用不退。

3、因人力不可抗拒因素（台风、政治或机票、火车票政策性调价等）造成的行程延误或变更，所产生的费用由客人自理。

4、往返机票一经开出，不改不签不退，如退票按航空公司规定收取退票费；客人需提供准确有效的姓名与证件号码，如因报错名字而造成无法登机，损失由客人自行承担；出行时成人携带有效证件，儿童携带户口本。行程中所注明航班时间仅供参考、实际出发时间以当天航空公司公布为准。

5、因客人自身原因或自然灾害、人力不可抗拒因素等产生的费用由客人自理。

6、我旅行社公司按照国家旅游局规定已参加旅行社旅游责任保险，解释权及理陪权归保险公司所有。

7、游客投诉以在当地自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，（请各位团友认真填写）特此说明！

8、为维护您的利益，如遇在河南期间对行程及服务有何投诉，请在及时在当地提出，我们将尽量调解。

新疆旅游注意事项

当到新疆旅游时，给您的第一印象就是大吧，新疆深居内陆，远离海洋，占全国总面积的六分之一，是一块多民族聚居，人文资源多彩，地域辽阔，物产富饶，正待大开发的宝地，是中国面积最大的一个省区。天山山脉横贯新疆，南与昆仑山、阿尔金山合抱塔里木盆地，北与阿尔泰山合抱准噶尔盆地，形成“三山夹两盆”的地形特征。造成新疆典型的内陆干旱、半干旱的气候，寒暑变化剧烈，昼夜温差大，降水偏少，日照丰富，在全国仅次于西藏。冷热悬殊，新疆有世界著名火洲——吐鲁番，极端最高气温曾出现４８．１℃，居全国之冠；富蕴极端最低气温曾达－５１．５℃ ，仅次于黑龙江省漠河，这样的气候将附于您在新疆旅游别样的感受。 新疆自古以来就是一个多元文化地区，有47个民族，形成了独具特色的民族文化和西域风情，大多信仰伊斯兰教，因此在新疆旅游过程中请注意尊重少数民族的传统风俗习惯。在与少数民族接触、交谈、就餐时，一定要入乡随俗，尊重他们的民族信仰和礼节。

远方的客人来新疆旅游观光时，为了让您的旅途满意、更加愉快、顺利，敬请注意以下事项：

食篇

1、新疆是以伊斯兰教为主的一个少数民族众多的地区，在新疆旅行社安排的就餐中，多数以清真餐厅为主，若您想吃汉餐或有其它的特殊要求，请务必提前通知。

2、新疆人饮食的口味偏重酸、辣、咸，多以湘川菜为主，小吃品种较多，如烤羊肉串、手抓饭、烤包子、油囊、凉皮子等，最有名的大餐就是远近有名的烤全羊，所以到新疆旅游时一定要去吃新疆特色的风味美食，这才决不枉行哟。

3、新疆是瓜果之乡，在吃完水果后千万不要喝热水，以免造成胃肠道的不适；在吃牛羊肉后不要喝凉水，最好喝餐厅提供的热茶水，虽口感差点但可以解油腻。

4、新疆是多民族地区，信仰伊斯兰教的民族禁吃猪驴狗肉、血等，也不喝酒，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。游客在用汉餐时，请勿邀请民族朋友用餐。

5、在清真餐厅就餐，禁止吸烟饮酒，禁带猪肉类的熟食，更不要公开大声提到有关猪的话题，以免造成不必要的误会。

6、去民族家做客，吃馕时要掰成小块吃；主人敬你熟羊头时，你要割下一块羊腮肉放在自己碗中表示领情；再割一只羊耳朵给主人家的孩子（表示小孩子听话）最后再恭敬地将羊头奉还；切记要尊重民族礼节。

7、新疆气候干燥，应注意多喝水！新疆旅游线路较长，适当吃些牛、羊肉，利于保持体力进行长途行走。

8、游客在享用风味拉条子拌面时，吃完可以免费添加拉面，但添菜需另付菜金。新疆水果物美价廉、品种繁多，且口味甘甜醇香，在新疆旅游时吃水果是一大乐事，但一定要有度，哈密瓜过量，让人上火，唇上起泡；西瓜吃太多，使人拉肚子；杏子若吃多，会让胃胀得难受，请大家要小心哟。

9、特别要提醒的是，因新疆旅游景点线路较长，途中条件有限，午餐有时较为简单，多是方便快餐，以民族餐馆为主，晚餐会尽量安排丰盛，未花掉的餐费补充到晚餐里或退给游客，请大家有所思想准备。新疆菜肴都有洋葱、辣椒和西红柿，游客中如有忌口或有特殊要求者，请提前告知导游；我们会尽最大努力与餐厅协调，满足不同游客的需求！

10、旅行期间注意饮食卫生，防止病从口入。

住篇

1、当首次来新疆旅游进住宾馆，闻到不熟悉气味时，务必注意通风，在新疆少数民族地区或多或少各处都会有点，请接纳。

2、新疆旅游景点线路长，各地住宿和餐饮条件差距较大，与内地旅游发达城市相比都有一定的差距，请客人作好心理准备。

3、“早穿皮袄午穿纱，围着火炉吃西瓜”是新疆气候典型的写照，因早晚温差大，就需要注意做好预寒及防暑工作，夏季在新疆旅游需要准备短袖、长袖及较厚的外衣，如体弱者需准备薄羊绒衫。

4、晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时要盖棉被，以免感冒或造成身体不适。

行篇

1、新疆地域广大，在新疆旅游出发前应注意收听收看目的地的天气预报，以便增减衣物。新疆夏季天热干燥，各景点间路远乘车时间长，请注意饮水、防暑；晕车的游客请带上晕车药或使用旅游三件宝套颈。

2、新疆旅游行程长，温差大，水质也较硬，一时难以适应，可能会出现水土不服症状，应携带一些常用药品，如感冒药或治疗腹泻的药物如泄痢停等。切记出发前一定要做好相应随身药品的准备。

3、新疆景点之间距离较长，车程比较漫长枯燥，最好准备一些零食和充足的水，也可以准备棋、牌等，以供娱乐。

4、新疆的天气变化无常，要注意防寒、防暑、防风、防雨；昼夜温差大, 不同季节、不同海拔区域气候差异显著，早晚温差可达到10至25度左右差距，一般在夏季来新疆旅游仍需准备外套或羊毛衫。

5、注意时差：新疆地理位于东八区，北京位于东六区，新疆与北京等内地城市有两小时时差，作息时间应推后2小时，旅游活动通常安排在9：00—20：00之间。游客应做好适应时差的准备，注意时间区别；在新疆旅游，均以当地的作息时间为准，使用的是北京时间，酒店开餐时间较晚，请尽早调整好作息时间和饮食时间。

6、在新疆旅游为了安全期间，无需带太多的现金在身上，新疆大部分地方都有银行、自动柜员，可到当地取现；贵重物品可带在身上或存入宾馆的保险柜。

游篇

1、新疆旅游的最佳时间为5月到10月之间。南疆以人文景观为主，自然风光也有独到之处；北疆以优美原生态的自然风光为主，雪山、草原、湖泊、河流、蒙古包、原始森林等，使人乐而忘返。因此时炎热干燥，在景区内请勿使用明火，更不要吸烟。

2、新疆旅游景点分散，坐车时间较长易疲劳，请您做好吃苦准备并保证晚上休息好；很多景点需要游客下车行走、爬山或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣，所以一双合适的鞋尤为重要。建议您最好在出发前准备一双舒适、合脚、便于运动的鞋。

3、客人之间不得随意交换床铺，互换团队；也不要擅自离开团队独自游览某个景点，以免景点所在地手机信号不佳而失去联系。

4、新疆气候干燥风沙大，日照时间长，紫外线照射强烈，在途中一定要多喝水以补充体内水份，带好防晒物品如遮阳帽、伞、太阳镜、防晒霜等；同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊、十滴水冲剂等，以免难以承受干燥和酷热的气候。即便是在盛夏的天气也需准备长裤、夹衣。另建议女性朋友准备好保湿及防晒化妆品外，再备支润唇膏带在身边更好。

5、新疆旅游名胜繁多，景色奇丽壮美、与众不同，每次出游拍照尽可能的多备电池和储存卡，以防留下遗憾。

6、新疆少数民族宗教仪式较多，途中请游客不要有意驻足观看或过分专注他们个人生活行为；请勿对牧民的家畜和猎犬打骂，以免引起误解；想对少数民族拍照，一定要征得他们同意后再照。

7、在新疆的少数民族餐馆、毡房洗手、脸时，轻洗后不要去甩手上的水，少数民族较忌讳；去维族家庭中做客，坐的时候不能将腿伸直，要盘腿或跪着坐；主人献茶时，客人应欠身双手去接，接受礼品时必须身子稍屈双手接受；少数民族女子不与男子握手；除蒙、汉族外，切不可随便提猪的话题。新疆信仰伊斯兰教的穆斯林有许多禁忌，要尊重他们的风俗习惯。