海南部署春节旅游监管工作 严防“宰客门”

　　中新网海南频道1月17日电 (凌楠) 17日，海南召开春节假日旅游工作会议，会议针对春节期间旅游安全监管工作提出旅游安全、交通、价格、餐饮、购物等方面的监管重点。要求各市县旅游市场环境综合整治组、各相关部门细化责任。

　　杜绝重特大旅游交通事故

　　针对春节假期出行密集、客流量大，散客游、自助游是主流特点，应加强旅游客运监管和交通设施维护，增强重点时段、路段、道口的警示标志和警力部署;突出抓好客流车流集中地区和时段、事故多发路段和遭遇恶劣天气的交通组织和疏导，坚决杜绝重、特大旅游交通事故发生。要深入车站、机场、码头和旅游景区加强执法检查，重点查处非法运营的私家车、套牌车以及违规从事旅游客运的班线车等。要进一步完善散客服务体系，重点推动旅游交通标识、散客集散中心、临时停车场、自驾游露营地等配套服务设施建设，防止车辆拥堵等问题发生。要统筹安排好公共交通力量，尽力解决游客“打车难"、出行不便等问题。要加强对旅游车司机的监管，坚决打击擅改行程收取“停车费"和出租车司机“拒载、索取高价"等违法违规行为。

　　并要求加强薄弱环节和敏感场所的安全工作，对旅游道路交通、旅游客车、游船、缆车、索道等运载工具和游艺设备，易发群体踩踏、水上灾难、火灾、食物中毒等场所，认真做好隐患排查、预案演练和现场疏导工作;加强安全监管和检查监督，确保车辆安全、道路安全、设备安全、活动安全、消防安全。

　　严防食物中毒及宰客

　　会议要求，各部门要严格按照省政府关于稳定2013年春节期间旅游市场价格的精神，加强2013年春节期间旅游市场价格的调控监管。加强对旅游饭店价格的监管，客房价格总体上要比2012年春节期间下浮10%以上;自助餐价格早餐不超过300元/位、中晚餐不超过400元/位，禁止变相涨价，变相捆绑销售，强制服务并收费，一经发现，从严从重查处。

　　要重点监管是否存在食品安全隐患，防止食物中毒;是否落实旅游团队餐饮新的标准。同时，确定第一批接待旅游团队的餐饮点并纳入海南省旅游电子行程管理系统，推动成立旅游团队餐饮分会，推出一批游客放心餐饮店。海鲜排档的监管，必要时，可建设部分临时的或者区域性的海鲜排档店、旅游餐饮点等，扩大游客就餐容量。要重点监管水晶店、特产店、竹炭店、水果店等是否遵守自律公约，是否存在以次充好、以假乱真、价格虚高、“包厢购物"、高额返佣等问题。

　　会议强调，在春节假日旅游市场监管工作中，各有关单位要各司其职、通力协作、密切配合，旅游、工商、公安、商务、卫生、质检、价格等部门要加强现场联合执法，对市场暴露的难点、焦点、重点问题，出手要重、管理要严、惩治要狠，对于胆敢顶风违规、屡教不改的，一经发现要依法依规严厉查处;要健全和完善旅游投诉处理机制，确保投诉电话24小时有人值守。各市县政府将成立假日旅游市场监管领导小组，春节期间，凡是旅游市场监管工作出现问题较多、管理不到位、工作不力的责任单位或责任人，将启动行政问责，严肃追究相关责任单位或责任人的责任。

海南部署春节旅游监管工作 严防“宰客门”